‹ Vissza

Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató elmondja, milyen adatokat kezel a CoolTour utazási alkalmazás, mire használjuk őket, és milyen jogai vannak.

Ki kezeli az adatait?

Hegedűs Anita Katalin (CoolTour.Travel)
Székhely: Lessingstrasse 5A., 78224 Singen, Deutschland
E-mail: info@cooltour.travel
Telefon: +49 7731 922 49 49 / +36 21 21 22 000
Adószám: DE367345316

Milyen adatokat kezelünk, és miért?

Az Ön neve és belépőkódja (token).

Az utazási irodánál történt foglalás alapján kap egy személyes belépőlinket (QR-kódot). Ez azonosítja Önt az utazáson — jelszóra, regisztrációra, e-mail-címre nincs szükség. Jogalap: az utazási szerződés teljesítése.

A telefonja helyzete (GPS).

Csak akkor, ha Ön ezt engedélyezte. Két dologra használjuk: hogy a térképen lássa a busz és a csoport helyzetét, és hogy a nevezetességekhez érve automatikusan elinduljon a hangos ismertető. A helyzetét csak az alkalmazás használata közben kapjuk meg — a háttérben, az utazáson kívül nem követjük. Jogalap: az Ön hozzájárulása, amely bármikor visszavonható.

Használati adatok.

Naplózzuk, hogy az alkalmazás mely funkcióit (program, térkép, tudnivalók, hangos ismertetők) mikor használták, és hogy az értesítések megérkeztek-e. Ebből azt látjuk, mi működik jól, és mit kell javítanunk. Jogalap: jogos érdek — a szolgáltatás működtetése és fejlesztése.

Meddig őrizzük az adatokat?

• A belépőkód az utazás vége után 30 napig él, utána lejár.
• Ezzel együtt, az utazás vége után 30 nappal automatikusan töröljük az Ön nevét és a helyadat-naplót.
• A használati adatokból ezután csak névtelen statisztika marad (pl. „az utasok 80%-a használta a térképet"), amely már semmilyen módon nem köthető Önhöz.

Ki fér hozzá az adatokhoz?

• Az utazást kísérő munkatársaink (utaskísérő, iroda) — kizárólag az Ön utazásával kapcsolatban.
• Az adatokat az Európai Unióban működő szerveren tároljuk (IONOS SE, Németország — tárhelyszolgáltató).
• Az értesítések kézbesítéséhez a Google Firebase szolgáltatását használjuk; ennek során technikai azonosítók a Google-höz kerülhetnek, amely az EU-n kívül is kezelhet adatot az uniós adattovábbítási garanciák (EU–USA adatvédelmi keret) mellett.
• Adatait nem adjuk el, és nem használjuk hirdetésre.

Milyen jogai vannak?

Bármikor kérheti, hogy megmondjuk, milyen adatot kezelünk Önről; kérheti azok helyesbítését vagy törlését; és a helyadat-hozzájárulását bármikor visszavonhatja (Beállítások menü, vagy szóljon az utaskísérőnek). Kérésével forduljon hozzánk a fenti e-mail-címen — 30 napon belül válaszolunk.

Ha úgy érzi, adatait nem megfelelően kezeltük, panaszt tehet a lakóhelye szerinti adatvédelmi hatóságnál — Magyarországon ez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH, www.naih.hu) —, vagy az adatkezelő székhelye szerint illetékes német hatóságnál (Landesbeauftragter für den Datenschutz Baden-Württemberg, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de).

Helyadat-hozzájárulás